Ementa

INDICA A INSTALAÇÃO DE TOTENS DE AVALIAÇÃO DE ATENDIMENTO EM TODAS AS UNIDADES DE SAÚDE DO MUNICÍPIO, INCLUINDO POSTOS DE SAÚDE E O HOSPITAL MUNICIPAL.

Justificativa

A implementação de totens eletrônicos de avaliação permitirá que os cidadãos avaliem, de forma rápida e acessível, a qualidade do atendimento recebido nos serviços de saúde. Essa iniciativa trará diversos benefícios, tais como:
• Monitoramento da qualidade do serviço: possibilitando que a gestão identifique pontos de melhoria e tome medidas corretivas rapidamente.
• Maior transparência e participação popular: os usuários poderão expressar sua satisfação ou insatisfação, garantindo um feedback direto à administração.
• Incentivo à melhoria contínua: ao saber que estão sendo avaliados, os profissionais tendem a manter um padrão de excelência no atendimento.
• Tomada de decisões baseada em dados: as informações coletadas ajudarão na formulação de políticas públicas mais eficazes para a saúde municipal.
Dessa forma, a instalação dos totens trará maior eficiência na gestão da saúde e contribuirá para um atendimento mais humanizado e de qualidade para toda a população.