Ementa

INDICA A INSTALAÇÃO DE TOTENS DE AVALIAÇÃO DE ATENDIMENTO EM TODAS AS UNIDADES DE SAÚDE DO MUNICÍPIO, INCLUINDO POSTOS DE SAÚDE E O HOSPITAL MUNICIPAL.

Justificativa

A IMPLEMENTAÇÃO DE TOTENS ELETRÔNICOS DE AVALIAÇÃO PERMITIRÁ QUE OS CIDADÃOS AVALIEM, DE FORMA RÁPIDA E ACESSÍVEL, A QUALIDADE DO ATENDIMENTO RECEBIDO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE. ESSA INICIATIVA TRARÁ DIVERSOS BENEFÍCIOS, TAIS COMO:
• MONITORAMENTO DA QUALIDADE DO SERVIÇO: POSSIBILITANDO QUE A GESTÃO IDENTIFIQUE PONTOS DE MELHORIA E TOME MEDIDAS CORRETIVAS RAPIDAMENTE.
• MAIOR TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POPULAR: OS USUÁRIOS PODERÃO EXPRESSAR SUA SATISFAÇÃO OU INSATISFAÇÃO, GARANTINDO UM FEEDBACK DIRETO À ADMINISTRAÇÃO.
• INCENTIVO À MELHORIA CONTÍNUA: AO SABER QUE ESTÃO SENDO AVALIADOS, OS PROFISSIONAIS TENDEM A MANTER UM PADRÃO DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO.
• TOMADA DE DECISÕES BASEADA EM DADOS: AS INFORMAÇÕES COLETADAS AJUDARÃO NA FORMULAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS MAIS EFICAZES PARA A SAÚDE MUNICIPAL.
DESSA FORMA, A INSTALAÇÃO DOS TOTENS TRARÁ MAIOR EFICIÊNCIA NA GESTÃO DA SAÚDE E CONTRIBUIRÁ PARA UM ATENDIMENTO MAIS HUMANIZADO E DE QUALIDADE PARA TODA A POPULAÇÃO.