Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3.50%
DENÚNCIAS 24 16.78%
DÚVIDAS 13 9.09%
ELOGIOS 3 2.10%
RECLAMAÇÕES 17 11.89%
SERVIÇOS 6 4.20%
SUGESTÕES 13 9.09%
URGÊNCIAS 14 9.79%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 40.56%
PRESENCIAL 1 0.70%
WEBSITE 80 55.94%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 42 29.37%
CONTABILIDADE 1 0.70%
NÃO INFORMADO 49 34.27%
PROCURADORIA 5 3.50%
RECURSOS HUMANOS 5 3.50%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.80%
TESOURARIA 1 0.70%
TESTE 1 0.70%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.40%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.70%
VEREADOR SHOGUM 1 0.70%
VEREADOR TON 1 0.70%
VEREADOR TUKINHA 1 0.70%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 2.10%
2019 3 2.10%
2020 9 6.29%
2021 16 11.19%
2022 4 2.80%
2023 33 23.08%
2024 40 27.97%
2025 6 4.20%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 34.97%
FEMININO 21 14.69%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9.09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6.29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 27 18.88%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6.99%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.40%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2.10%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.70%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GUILHERME DE ALMEIDA FARIA

Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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