Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3.80%
DENÚNCIAS 34 21.52%
DÚVIDAS 15 9.49%
ELOGIOS 4 2.53%
RECLAMAÇÕES 19 12.03%
SERVIÇOS 6 3.80%
SUGESTÕES 15 9.49%
URGÊNCIAS 15 9.49%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 36.71%
PRESENCIAL 1 0.63%
WEBSITE 99 62.66%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Arraial do Cabo 61 38.61%
CONTABILIDADE 1 0.63%
NÃO INFORMADO 49 31.01%
PROCURADORIA 5 3.16%
RECURSOS HUMANOS 5 3.16%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.53%
TESOURARIA 1 0.63%
TESTE 1 0.63%
Vereador Ayron Freixo 2 1.27%
Vereador Genival Alves 1 0.63%
Vereador Shogum 1 0.63%
VEREADOR TON 1 0.63%
Vereador Tukinha 1 0.63%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.90%
2019 3 1.90%
2020 9 5.70%
2021 16 10.13%
2022 4 2.53%
2023 33 20.89%
2024 40 25.32%
2025 12 7.59%
2026 13 8.23%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 53 33.54%
FEMININO 26 16.46%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 8.86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6.33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 19.62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1.90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6.33%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.27%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1.90%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.63%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 82

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Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 11/09/2026 15:36:50

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