Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3.70%
DENÚNCIAS 21 15.56%
DÚVIDAS 13 9.63%
ELOGIOS 3 2.22%
FALE CONOSCO 32 23.70%
OUTROS 1 0.74%
RECLAMAÇÕES 17 12.59%
SERVIÇOS 5 3.70%
SOLICITAÇÕES 11 8.15%
SUGESTÕES 13 9.63%
URGÊNCIAS 14 10.37%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 42.96%
PRESENCIAL 1 0.74%
WEBSITE 76 56.30%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 38 28.15%
CONTABILIDADE 1 0.74%
NÃO INFORMADO 49 36.30%
PROCURADORIA 5 3.70%
RECURSOS HUMANOS 5 3.70%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.96%
TESOURARIA 1 0.74%
TESTE 1 0.74%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.48%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.74%
VEREADOR SHOGUM 1 0.74%
VEREADOR TON 1 0.74%
VEREADOR TUKINHA 1 0.74%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 2.22%
2019 3 2.22%
2020 9 6.67%
2021 16 11.85%
2022 4 2.96%
2023 33 24.44%
2024 40 29.63%
2025 2 1.48%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 37.04%
FEMININO 20 14.81%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9.63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6.67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 19.26%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7.41%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.48%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2.22%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.74%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.74%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.74%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 68

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Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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